N°7 / sept. 2010

C'est avec beaucoup de tristesse que la rédaction de Planet Fitness Management
vient d'apprendre le décès de Lionel Bourillon, directeur général du groupe HEBE,
qui fait la couverture de votre magazine de ce trimestre.
Nous nous associons à la douleur de sa famille
et leur présentons nos très sincères condoléances.
La direction du magazine

Chers Managers,

Voici venu le temps de la rentrée et de toutes les espérances commerciales qui y sont liées…
Vais-je faire plus d’abonnement qu’en 2009, la même chose ou bien au contraire une rentrée plus difficile ?
Est-ce que je vais faire le plein de nouveaux adhérents ? Est-ce que je vais améliorer mon taux de
réabonnements ?
Toutes ces questions que vous connaissez bien vont vous hanter naturellement pendant quelques
semaines. Mais sont-elles les bonnes questions à se poser ?
Ne devrait-on pas plutôt minimiser les risques et les surprises en se posant les vraies questions !
Est-ce que j’ai bien préparé cette rentrée ?
Ma communication pour septembre est-elle pertinente, correspond-t-elle bien à mon positionnement marketing ? Ma stratégie commerciale est-elle bien rodée, mon équipe l’a-t-elle bien intégrée, le message est-il efficace ? Mon planning est-il bien adapté et les modifications entrevues
cette année ont-elles bien été faites ? Ai-je bien mis à profit ces quelques semaines estivales pour rafraîchir mes infrastructures, investir dans un nouveau matériel, nouveau service ou nouvelle formation pour proposer des innovations à mes adhérents et me démarquer ainsi un peu plus de la concurrence ?
Voilà en fait à mon sens les bonnes questions qu’il faut se poser en juin pour limiter au maximum en septembre les facteurs aléatoires que sont par définition la chance et le hasard !
Une rentrée bien préparée est un gage de sommeil pour des nuits que vous méritez paisibles tant vous vivez votre passion le jour…
C’est la rentrée, très bon courage à tous !

Pierre-Jacques Datcharry (pjd@planetfitnessmanagement.com)